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Comment acheter sur Catawiki : enchères, frais et livraison

Par Raquel · Mis à jour le · 6 min de lecture

Catawiki est une maison de ventes en ligne où, chaque semaine, des objets de collection vérifiés par des experts sont mis aux enchères. Si vous n’avez jamais enchéri, voici tout le processus, raconté par une vendeuse qui le voit chaque jour de l’autre côté.

Pépite d’or naturel d’Alaska, 1,47 g
Pépite d’or naturel d’Alaska, 1,47 g, de notre collection.

Catawiki, comment ça marche ?

Catawiki est née aux Pays-Bas en 2008 et organise depuis 2011 des ventes aux enchères en ligne chaque semaine : art, montres, monnaies, bijoux, vins, minéraux… Avant d’être mis en vente, chaque objet est examiné par l’un de ses experts (la plateforme en annonce plus de 240), qui vérifie que la fiche contient les informations utiles et le place dans la vente thématique adaptée.

Chaque lot a son propre compte à rebours. À zéro, le plus offrant l’emporte, à condition que le prix de réserve soit atteint si le vendeur en a fixé un. Vous ne payez jamais le vendeur directement : vous payez Catawiki, qui garde l’argent jusqu’à ce que vous receviez l’objet.

Étape 1 : créer un compte gratuit

L’inscription est gratuite et prend deux minutes. Regarder, suivre des lots et enchérir ne coûte rien : vous ne payez que si vous gagnez.

Un détail qui surprend beaucoup de nouveaux acheteurs : si vous enchérissez sur un objet de valeur et que vous n’avez encore jamais acheté sur la plateforme, Catawiki peut effectuer une réservation temporaire sur votre carte, jusqu’à 1 000 €. Ce n’est pas un débit. Si vous ne gagnez pas, votre banque la libère en une semaine au plus ; si vous gagnez, le montant est déduit de votre facture.

Pépites d’or aux enchères en ce moment

Enchères réelles de nos ventes sur Catawiki. Touchez une pépite pour voir ses photos et enchérir.

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Étape 2 : lire la fiche du lot avec attention

Avant d’enchérir, vérifiez ces points :

Si quelque chose n’est pas clair, vous pouvez écrire au vendeur depuis la fiche avant d’enchérir. Un bon vendeur répond vite et clairement.

Étape 3 : enchère simple ou enchère maximale

Il y a deux façons d’enchérir. Une enchère simple propose le montant suivant le prix actuel. Une enchère maximale fixe la somme la plus élevée que vous êtes prêt à payer : Catawiki enchérit alors pour vous, avec le plus petit palier possible, chaque fois que quelqu’un vous dépasse, sans jamais aller au-delà de votre limite.

Votre enchère maximale est secrète : ni le vendeur ni les autres acheteurs ne la voient. Si deux personnes fixent le même maximum, c’est la première qui l’emporte. Et attention : une enchère ne peut être ni annulée ni réduite. Décidez donc de votre limite avant de commencer.

La dernière minute : pourquoi la vente se prolonge

Sur Catawiki, enchérir à la dernière seconde ne sert pas à grand-chose. Si quelqu’un enchérit dans les 60 dernières secondes, la clôture est repoussée de 90 secondes, et ainsi de suite jusqu’à ce que plus personne n’enchérisse. Cette règle laisse à chacun le temps de réagir.

La stratégie la plus sereine consiste donc à fixer votre enchère maximale à l’avance et à laisser le système travailler, même si vous n’êtes pas devant l’écran à la fin de la vente.

Combien payez-vous au total ?

Le prix final comprend trois éléments :

Un exemple : si vous remportez une pépite à 100 €, les frais s’élèvent à 12 € (9 € + 3 €), plus le port. Si vous achetez depuis un pays hors de l’Union européenne, votre pays peut aussi percevoir des droits de douane ou des taxes à l’importation à la réception du colis.

Étape 4 : payer et attendre la livraison

Quand vous gagnez, vous avez 3 jours pour payer depuis votre page de commandes. Le vendeur dispose ensuite de 3 jours ouvrés pour expédier. Catawiki conserve votre argent et ne le verse au vendeur que quelques jours après la livraison, pour vous laisser le temps d’examiner l’objet. S’il ne correspond pas à la description, Catawiki vous aide à trouver une solution ou à être remboursé.

Si vous ne payez pas, la vente est annulée et votre compte peut être bloqué pour les enchères : n’enchérissez que sur ce que vous voulez vraiment acheter.

Les conseils d’une vendeuse pour bien enchérir

Pour voir une vente de l’intérieur, nos pépites d’or d’Alaska, d’Australie et de Laponie sont mises aux enchères sur Catawiki chaque semaine, chacune avec son poids exact et des photos macro. Et si vous vous demandez si la plateforme est fiable, lisez notre avis de vendeuse sur Catawiki.

Questions fréquentes

L’inscription sur Catawiki est-elle payante ?

Non. Créer un compte et enchérir sont gratuits. Vous ne payez que si vous gagnez un lot : l’enchère, les frais de protection de l’acheteur (9 % + 3 €) et le port.

Peut-on retirer une enchère sur Catawiki ?

Non. Les enchères sont fermes : elles ne peuvent être ni annulées ni réduites. Mieux vaut donc fixer votre prix maximum à l’avance.

Que se passe-t-il si quelqu’un enchérit à la dernière minute ?

La clôture est repoussée de 90 secondes. Chaque nouvelle enchère dans la dernière minute la repousse encore, jusqu’à ce que plus personne n’enchérisse.

Et si l’objet n’arrive pas ou ne correspond pas à la fiche ?

Catawiki garde le paiement jusqu’après la livraison. En cas de problème, vous le signalez depuis votre commande et la plateforme vous aide à trouver une solution ou à être remboursé.

Écrit par Raquel, de Gold Nuggets Minerals

Raquel sélectionne, pèse et photographie chaque pépite que nous vendons. Gold Nuggets Minerals S.L.U. est une petite entreprise de Saragosse (Espagne) spécialisée dans l’or natif ; sur Catawiki, nous avons vendu plus de 120 pépites, avec 100 % d’avis positifs et le badge Top vendeur.

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